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​10天、20天、30天……退款一拖再拖,遥遥无期,人心惶惶。 1月22日,布拉旅行位于上海的办公现场被不断涌入的数百位消费者“围堵”。记者到达现场时,布拉旅行的员工已经无法正常办公,而公安、经侦、工商、消协相关政府职能部门的工作人员在现场维持秩序,并进行调查。